服務理念
1) 售前服務
公司將設專門的客戶服務人員負責對客戶的相關咨詢
售前我們會為您提供相關的技術資料,如系統簡介、系統使用說明書等等,并且給您做簡要的介紹
針對您工程的具體情況,我們提供必要的咨詢服務,提供商品防盜理念方面的有關顧問服務。
憑借多年積累的技術和經驗,我們將為您的系統配置、可行性 、經濟效益分析提供有價值的建設性意見
在了解客戶的基礎上,我們有專業的智能系統設計工程師會按照您的需求和情況設計一個方案
2) 售中服務
我們會根據工程情況,成立專門的項目組,負責整個項目工程,以便為客戶提高質量的智能化工程
在施工現場,我們會有專業的現場工程師現場監督工程的實施,以保證工程的每一個環節都能高質量地完成
3) 售后服務
針對高技術的系統工程,我們深知道售后服務的好壞直接維系著企業的生命,之所以我們會重視工程的每一個環節
定期對系統進行產品追蹤、巡檢及維護
在系統正常運行之后,我們提供兩年的免費維護,終身維護
我們的工程師將經常與客戶保持聯系,了解系統的運行的情況,解答問題,并記錄在案
保證及時提供各類消耗、維修材料
系統如有問題,可隨時與我公司聯系,維護工程師將會盡量給予解答